Case Study: PROMODIGITAL x Governo do Rio de Janeiro
Visão Geral do Projeto
A PROMODIGITAL foi selecionada pela agência EUROFORTE, responsável pela comunicaçõa do governo do Estado do Ri ode janeiro, para juntamente, desenvolver uma solução digital estratégica para o Corpo de Bombeiros do Estado do Rio de Janeiro, visando fortalecer a comunicação com a população e restaurar a confiança na instituição através de transparência e acessibilidade digital, após momento de crise da imagem institucional da corporação.
O Cliente
O Corpo de Bombeiros Militar do Estado do Rio de Janeiro (CBMERJ) é uma das mais importantes instituições de segurança pública do estado, responsável por serviços essenciais de proteção e socorro à população fluminense.
Desafios do Projeto
- Comunicação Institucional
- Necessidade de reestabelecer a credibilidade institucional
- Criar uma narrativa focada na excelência do serviço e dedicação do corpo técnico
- Desenvolver uma comunicação transparente sobre a aplicação dos recursos da taxa de incêndio
- Desafios Técnicos
- Criação de interface que equilibrasse inovação com seriedade institucional
- Desenvolvimento de sistema intuitivo para informações sobre serviços
- Implementação de recursos interativos mantendo a acessibilidade
- Experiência do Usuário
- Design que transmitisse confiabilidade e profissionalismo
- Navegação simplificada para diversos perfis de usuários
- Acesso rápido a informações essenciais e serviços
Nossa Solução
Design e Interface
- Design moderno alinhado à identidade institucional
- Interface responsiva adaptada a diferentes dispositivos
- Elementos visuais que reforçam a seriedade e compromisso da instituição
- Paleta de cores e elementos gráficos que transmitem confiança e segurança
Funcionalidades Implementadas
- Área de Serviços
- Mapeamento interativo das unidades de atendimento
- Link direto para sistema de consulta de taxas e pagamentos
- Área educativa sobre prevenção de incêndios
- Canal de comunicação direta com a população
- Transparência e Prestação de Contas
- Seção dedicada à aplicação dos recursos
- Relatórios de atividades e atendimentos
- Apresentação clara da estrutura operacional
- Indicadores de desempenho e resultados
Inovações Técnicas
- Sistema de geolocalização para unidades mais próximas
- Integração com sistemas de pagamento da taxa de incêndio
- Dashboard interativo de serviços prestados
- Recursos de acessibilidade para diferentes públicos
Resultados Alcançados
- Aumento significativo no índice de satisfação do usuário
- Melhoria na percepção pública da instituição
- Crescimento na arrecadação da taxa de incêndio
- Maior engajamento da população com serviços preventivos
Diferenciais do Projeto
- Abordagem centrada no usuário
- Desenvolvimento ágil com feedback constante
- Soluções técnicas customizadas
- Estratégia de comunicação integrada
Aspectos Técnicos Relevantes
- Infraestrutura
- Servidores de alta disponibilidade
- Sistema de backup redundante
- Proteção contra ataques DDoS
- Monitoramento 24/7
- Performance
- Otimização para carregamento rápido
- Cache dinâmico de conteúdo
- Compressão avançada de recursos
- Balanceamento de carga automático
Conclusão
O projeto demonstra a capacidade da PROMODIGITAL em desenvolver soluções digitais que vão além da tecnologia, contribuindo para a transformação da relação entre instituições públicas e cidadãos. O sucesso do hotsite do Corpo de Bombeiros RJ evidencia nossa expertise em projetos de alto impacto social, combinando inovação técnica com sensibilidade às necessidades institucionais e da população.
