Remarketing é uma estratégia de marketing digital que consiste em reconectar com pessoas que já interagiram com sua marca, seja visitando seu site, adicionando produtos ao carrinho, ou clicando em um anúncio. O objetivo é lembrar o cliente da sua marca e incentivá-lo a completar uma ação já iniciada mas nao finalizada , como realizar uma compra ou se inscrever em um serviço.
Como Funciona?
- Coleta de Dados:
- Quando alguém visita um site ou interage com um conteúdo digital, é instalado um “cookie” no navegador da pessoa ou seu comportamento é registrado via pixels de rastreamento.
- Segmentação do Público:
- Com base nas ações realizadas (ex.: visitou uma página de produto, abandonou o carrinho), a pessoa é categorizada em um grupo específico.
- Exibição de Anúncios:
- A partir disso, anúncios personalizados são exibidos para essas pessoas em plataformas como Google Ads, Facebook Ads, ou em sites que fazem parte da Rede de Display.
Exemplos Práticos
- E-commerce – Recuperação de Carrinho Abandonado:
- Uma pessoa entra em uma loja virtual de roupas, coloca um tênis no carrinho, mas não finaliza a compra.
- Poucas horas depois, ela começa a ver anúncios do mesmo tênis em sites, redes sociais ou até no YouTube com mensagens como:
- “Seu tênis está esperando por você!”
- “Finalize sua compra agora e ganhe 10% de desconto!”
- Cursos Online – Reengajamento:
- Um visitante acessa o site de um curso online, lê sobre o curso de inglês, mas não se inscreve.
- Nos dias seguintes, ele vê anúncios com frases como:
- “Ainda pensando em aprender inglês? Comece hoje com 20% de desconto!”
- “Melhore seu inglês e transforme sua carreira!”
- Turismo – Promoção de Viagem:
- Alguém pesquisa passagens para Paris em um site de viagens, mas não compra.
- Durante a semana, começam a aparecer anúncios com:
- “Passagens para Paris a partir de R$ 1.999!”
- “Planeje sua viagem para Paris com pacotes exclusivos!”
- Serviços Locais – Atração de Clientes:
- Uma pessoa visita o site de uma academia, olha os planos disponíveis e sai sem se matricular.
- Mais tarde, ela começa a ver anúncios:
- “Entre em forma agora! Ganhe 1 mês grátis na sua matrícula.”
- “Ainda pensando na nossa academia? Estamos prontos para te receber!”
Por Que o Remarketing é Eficaz?
- Lembra o cliente: Muitas vezes, as pessoas se distraem ou precisam de um tempo para tomar decisões. O remarketing mantém sua marca no radar.
- Segmentação precisa: Os anúncios são mostrados para quem já demonstrou interesse, aumentando as chances de conversão.
- Personalização: Mensagens específicas tornam a comunicação mais relevante e persuasiva.
- Custo-benefício: Você foca em um público qualificado, evitando gastar recursos com pessoas que nunca ouviram falar da sua marca.
Conclusão
O remarketing é uma estratégia poderosa para reconquistar visitantes que não converteram em sua primeira interação. Ele ajuda a manter sua marca presente na mente do consumidor, oferecendo novas oportunidades de engajamento e aumentando as chances de conversão. É especialmente útil em mercados competitivos onde os consumidores têm muitas opções e podem esquecer rapidamente de sua oferta.