Qual a alma da sua empresa?
A essência da marca é o primeiro passo para alinhar tudo que envolve o branding: ecossistema, posicionamento, arquitetura da marca, estratégia, design, ações de comunicação e relacionamento com todos os seus públicos.
” Marca é a história que o consumidor lembra quando pensa em você. Não é uma tarefa de designers, marketing ou consultores. É tarefa de todos. Branding é um verbo, não um logo.” – Laura Busche, autora do livro Lean Branding.
Branding é um processo de gestão estratégica que envolve a criação e a gestão da identidade de uma marca, com o objetivo de criar uma percepção positiva da marca na mente do público-alvo. É uma disciplina que envolve a criação de uma imagem consistente da marca, incluindo a identidade visual, a personalidade, o posicionamento, a estratégia de comunicação e outros elementos que ajudam a diferenciar a marca dos concorrentes.
O branding pode envolver a criação de uma série de elementos, como logotipos, paletas de cores, tipografia e outras formas de comunicação, como tom de voz, sound branding, iconografia, bem como a definição de valores, missão e visão que ajudam a definir a personalidade da marca.
O objetivo do branding é criar uma percepção positiva da marca na mente do público-alvo, construindo uma relação emocional com os clientes e aumentando o valor percebido da marca. Um bom branding pode ajudar a diferenciar a marca dos concorrentes, construir lealdade do cliente e aumentar a participação de mercado.
Em resumo, o branding é o processo de criação e gestão da identidade de uma marca, com o objetivo de criar uma percepção positiva da marca na mente do público-alvo e aumentar sua posição no mercado.
Os elementos de branding podem variar dependendo da estratégia da marca e do público-alvo, mas geralmente incluem os seguintes itens:
- Logotipo: o símbolo visual que representa a marca e é facilmente reconhecido pelos clientes.
- Identidade visual: a aparência visual consistente da marca, incluindo cores, tipografia, imagens e outros elementos gráficos.
- Personalidade da marca: os atributos de personalidade que definem a marca e sua cultura, incluindo tom de voz, valores e missão.
- Posicionamento da marca: a posição da marca no mercado em relação a seus concorrentes, incluindo como ela é percebida pelos clientes.
- Estratégia de comunicação: a forma como a marca se comunica com seus clientes, incluindo publicidade, marketing digital, relações públicas e outras formas de comunicação.
- Experiência do cliente: a experiência geral do cliente com a marca, incluindo atendimento ao cliente, suporte técnico, embalagem de produtos e outros aspectos da interação com a marca.
- Propósito da marca: a razão de ser da marca, incluindo sua visão, missão e valores, bem como sua contribuição para a sociedade ou para o meio ambiente.
- Sound Branding, Qual o som da marca? Quando ouvimos o “Plim Plim” da Globo, a “martelada” da NetFlix, identificamos imediatamente a marca, mesmo sem nenhuma imagem.
Ao trabalhar esses elementos, uma marca pode criar uma identidade e uma mensagem clara e consistente que ajudará a construir a percepção positiva da marca na mente do público.
Para criar a personalidade de uma marca, é importante seguir alguns passos:
- Definir os valores da marca: os valores da marca devem ser os princípios fundamentais pelos quais a empresa se guia. Eles são importantes para criar uma conexão emocional com o público e estabelecer a personalidade da marca.
- Entender o público-alvo: para criar uma personalidade da marca, é importante entender o público-alvo e suas necessidades, preferências e comportamentos. Isso ajudará a criar uma personalidade que ressoa com o público e estabelece uma conexão emocional.
- Definir a voz da marca: a voz da marca é a forma como a marca se comunica com o público. Ela deve ser consistente em todas as plataformas de comunicação, incluindo o site, redes sociais, publicidade e outros materiais de marketing.
- Escolher a linguagem visual: a linguagem visual é a forma como a marca se apresenta visualmente. Isso inclui escolher cores, fontes, imagens e outros elementos gráficos que ajudam a criar uma imagem consistente da marca.
- Criar uma narrativa: uma narrativa ajuda a criar uma história em torno da marca, que pode ser usada para se conectar emocionalmente com o público. A narrativa deve ser autêntica, coesa e envolvente.
- Ser consistente: para estabelecer uma personalidade de marca forte, é importante ser consistente em todas as plataformas de comunicação. A voz, a linguagem visual e a narrativa devem ser consistentes em todas as interações com o público.
As empresas podem criar uma personalidade de marca autêntica, coerente e envolvente, que ajuda a diferenciá-las dos concorrentes e a se conectar emocionalmente com o público-alvo.